Políticas de Envío y Pago – Pijamas Bri

En Pijamas Bri, fabricamos cada prenda con amor 💕. Para garantizar que tu experiencia de compra sea excelente, te invitamos a conocer nuestras condiciones de entrega y pago. Al realizar tu pedido, aceptas los siguientes términos:

1. Entregas en Bogotá y Soacha (Domicilios)

Contamos con un servicio de mensajería privada de confianza para entregas locales.

Tarifa Estándar: $11.000 (hasta 12 conjuntos). Para pedidos mayores, el costo varía según peso y distancia desde nuestro taller en Venecia.
Horario de Entrega: Los pedidos se entregan en el transcurso del día acordado, con un plazo máximo de entrega hasta las 8:00 pm.
Compromiso del Cliente: Se te notificará previamente el día programado para tu entrega. Si el cliente no se encuentra en el lugar (y no dejó a un encargado o no avisó con antelación para reprogramar), deberá cancelar un nuevo valor de domicilio, ya que el motorizado invirtió tiempo y combustible en el desplazamiento.
Zonas sin Cobertura: Por seguridad o acceso, no realizamos domicilios en "zonas rojas", áreas rurales, Usme, Zonas de Ciudad Bolívar, Zonas de San Cristóbal, Sobre la 7ma por Santa Cecilia, Los pinos, La Conejera o después de la Calle 189.
- Solución: Si tu dirección está en una zona sin cobertura, enviaremos tu pedido a la oficina de Interrapidísimo más cercana. Ten en cuenta que en este caso la tarifa puede variar según los costos de la transportadora. O se agenda el pedido para retirar en Venecia! Es Responsabilidad de interrapidisimo cualquier novedad con las entregas. Debes comunicarte con ellos.
- Las novedades con Interrapidísimo NO son nuestra responsabilidad. Nuestra responsabilidad es entregar el producto en óptimas condiciones, despacharlo en la fecha acordada y generar la guía con los datos suministrados por el cliente. Es Responsabilidad total de Interrapidisimo. De igual forma te ayudaremos con pasar un pqr o buscar información!

2. Envíos Nacionales (Interrapidísimo) Fuera de Bogotá.

Realizamos despachos a todo el país a través de la transportadora Interrapidísimo.

Responsabilidad de Datos: Es deber del cliente suministrar nombre completo, dirección exacta, barrio, ciudad y teléfono. (como aparece en los recibos publicos) Si la transportadora detecta un error en la dirección, intentarán contactarte telefónicamente para corregirla; te recomendamos estar atento a tu celular.
Tiempos de Entrega: Dependen exclusivamente de la logística de la transportadora. Pijamas Bri se compromete a despachar en la fecha pactada, pero no se hace responsable por retrasos externos de Interrapidísimo.
Reenvíos: Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta, incompleta o por ausencia del destinatario tras los intentos de entrega, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
Es Responsabilidad de interrapidisimo cualquier novedad con las entregas. Debes comunicarte con ellos.

3. 💡 Recomendación Especial (Zonas Difíciles)

Si eres consciente de que tu dirección es de difícil acceso, se encuentra en una zona muy empinada, es un sector alejado o los domiciliarios casi nunca llegan a tu puerta:

Te recomendamos 100% solicitar el envío para retirar en una oficina de Interrapidísimo.
Nosotros buscaremos la oficina más cercana a tu ubicación para que reclames tu pedido de forma segura, evitando retrasos y costos adicionales por devoluciones.

4. Métodos de Pago y Abonos

💳 ¡Nuevo Plus! Pago con Tarjeta de Crédito

Puedes pagar la totalidad de tu pedido mediante un link de MercadoPago. (Mercado Libre)

Permite diferir tu compra a cuotas.
Aplica un porcentaje adicional por comisión de la plataforma (consultar simulador de costos).
Solo disponible para pago total anticipado.

💰 Otros Métodos y Condiciones

Personalizados: Se requiere un abono previo de $25.000 para pijamas o $30.000 para cobijas. No se realizan devoluciones de dinero en productos personalizados bajo ninguna circunstancia.
Catálogo Web:
- Hasta 5 unidades: Puedes pagar el saldo en modalidad Contra Entrega (el valor del envío/domicilio siempre se paga por anticipado).
- Desde 6 unidades: Abono obligatorio del 20% del valor total.
Ahorro en Envíos: En envíos nacionales, si abonas el total antes del despacho, te ahorras el 5% de comisión de recaudo que cobra la transportadora.
Retiro en Taller: Puedes recoger tu pedido en nuestro taller en Venecia abonando el 20% previamente.

5. Información Final

Estas políticas están disponibles de manera permanente en nuestra web y catálogo. No se envían de forma individual por WhatsApp.
Al confirmar tu compra, das por entendido y aceptado cada punto aquí mencionado.

¡Gracias por elegir Pijamas Bri! Trabajamos para que recibas lo mejor en la puerta de tu casa. ✨